Al lugar arribaron paramédicos de la Cruz Roja, quienes brindaron atención médica y trasladaron a un hospital a la mujer y las dos niñas, quienes señalaron ser madre e hijas que expresaban, se dirigían a un plantel educativo, las lesionadas se encontraba tiradas en el carril de la derecha tras ser arrolladas.
Agentes del área de Peritaje acudieron a tomar conocimiento del accidente, por lo que se entrevistaron la conductora de la camioneta FIAT, de reciente modelo, quien expresó que transitaba de poniente a oriente por el Bulevar Hidalgo, por el carril de la derecha, cuando de pronto solo observó que le salieron al camino la mujer y las dos niñas cruzando dicha arteria vial por lo que no pudo frenar a tiempo.
Las autoridades de Tránsito y Vialidad indicaron que los hechos viales del percance serían turnadas a las autoridades de la Fiscalía General de Justicia del Estado debido a las lesiones que presentaban la mujer y las dos niñas, y así mismo determinara la responsabilidad del accidente en los próximos días.