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Oficinas de Telmex permanecen cerradas al público por contingencia

Miguel Alemán, Tam.

Debido a la contingencia por el Covid-19, las oficinas de Teléfonos de México se encuentran cerradas al público en general, por lo que los usuarios tienen que realizar los pagos por dicho servicio vía internet o en el cajero automáticos que se encuentra instalado a las afueras de dicha empresa, donde tienen que guardar su sana distancia para poder formarse en la fila.

El problema es que el único cajero que hay instalado es que no siempre se encuentra funcionando, por lo que en ocasiones los más de 4 mil usuarios del servicio telefónico tienen que esperar a que su funcionamiento se restablezca, o bien, pagar con tarjeta de crédito a través de la aplicación y en la página web de la empresa, o de plano acudir hasta una tienda de conveniencias, donde seguramente habrá que pagar alguna comisión extra.No obstante, por el momento los usuarios no pueden realizar trámites como contratación de alguna línea, o un cambio de nombre y/o número telefónico, mucho menos la compra de alguno de los artículos que ofrecen en su tienda.

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